Artikel veröffentlicht von Training Industry am 3. März 2023

In der heutigen Arbeitswelt suchen die Mitarbeiter zunehmend nach Sinn und Zweck ihrer Arbeit. Sie wollen für Unternehmen arbeiten, die ihre Werte teilen und ihnen eine Arbeit ermöglichen, die sie erfüllt und einen Unterschied macht. Und sie wollen erkennen können, wie ihre Rolle zu den übergeordneten Zielen des Unternehmens beiträgt.

Lernen und Entwicklung (L&D) spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg der zielorientierten Belegschaft. Mitarbeiter können erfolgreich lernen, sich weiterentwickeln und fühlen sich dem Unternehmen stärker verbunden, wenn sie sich von ihrem Arbeitgeber unterstützt fühlen. Für L&D-Fachleute bedeutet dies, dass sie Lernerfahrungen schaffen müssen, die fesselnd sind und Leidenschaft, Neugierde und Kreativität wecken. Daher steht die richtige virtuelle Lerntechnologie mehr denn je auf dem Spiel.

Mit der richtigen Lerntechnologie für Ihre Fernlerninitiativen können die Lernenden ihr Wissen und ihre Motivation über soziale Kanäle verbreiten, von jedem Ort der Welt aus teilnehmen und von personalisierten Lernpfaden profitieren, um sich genau auf das Wissen und die Fachkenntnisse zu konzentrieren, die sich direkt auf ihre Rolle auswirken. Diese Fähigkeiten wirken sich vom Einzelnen auf das Unternehmen aus und fördern Flexibilität, Engagement, echte Produktivität und Innovation.

Aber der Weg zu einer funktionierenden, produktiven virtuellen Lerntechnologie ist noch nicht ganz klar. Viele Unternehmen sind noch dabei, die Auswahl und Implementierung ihrer Lerntechnologie zu meistern. Aufgrund des raschen Wandels, den wir heute erleben, hat Einfachheit Vorrang vor Effektivität.

Es gibt zwar kein Patentrezept für die Vereinfachung Ihres Projekts, aber das Anbietermanagement kann dabei helfen. Lassen Sie uns das Warum, das Wie und das Was bei der Auswahl von Anbietern untersuchen.

Der Markt für virtuelle Lerntechnologien ist zersplittert

Wie in vielen anderen Branchen auch, ist es selten, einen Komplettanbieter zu finden, der die Hardware herstellt, die Software entwickelt, die Dienstleistungen erbringt und den Kundensupport für seine Lerntechnologie anbietet, geschweige denn, der auch den Stempel eines globalen Markennamens trägt.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die schiere Anzahl der beweglichen Teile und Komponenten zu betrachten, die beim hybriden Lernen zusammenwirken.

Hardware

1. Videokamera
2. Anzeige
3. Mikrofon
4. Lautsprecher

Software

1. Lernmanagement-System (LMS)
2. Datenbank
3. Integrationscode, Anwendungsprogrammierschnittstelle (API)
4. Plattform für virtuelle Konferenzen
5. Sicherheitssoftware, z. B. virtuelles privates Netzwerk (VPN)

Dienstleistungen

1. Einrichtung.
2. Benutzererfahrung (UX), Benutzeroberfläche (UI) und kreative Dienstleistungen.
3. Kundenspezifische Entwicklung.
4. Integrations- und Migrationsdienste.

Unterstützung

1. Technische Fehlerbehebung
2. Kundenerfolg und Änderungsmanagement
3. Rechnungsstellung

Eine virtuelle Lernumgebung besteht aus mindestens 16 Teilen. Die meisten Unternehmen haben sogar noch mehr Probleme, wenn sie versuchen, eine neue Plattform in bestehende Anbieterbeziehungen und Hardware zu integrieren. Dadurch wird der Service noch komplexer, da sich von Raum zu Raum und von Standort zu Standort kleine Änderungen ergeben, die das Verständnis, geschweige denn die Wartung des technischen Stapels, erschweren.

Die Lösung des Fragmentierungsproblems hat einen klaren Nutzen. Durch die Zusammenarbeit mit weniger Anbietern kann L&D den Zeit- und Geldaufwand für Beschaffung und Schulung reduzieren. Eine geringere Anzahl von Anbietern führt oft zu größerer Flexibilität bei der Produktintegration und Kompatibilität. Diese Vorteile erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass optimierte Lösungen geliefert werden, die zu besseren Ergebnissen führen.

Wie Sie die richtigen Anbieter für Ihr Unternehmen finden

Es ist zwar nicht immer möglich, einen einzigen Anbieter zu finden, der alle Aspekte der Technologie für virtuelles Lernen abdeckt, aber Sie können nach Möglichkeiten suchen, die Beziehungen zu den Anbietern zu vereinfachen – wenn nicht in Bezug auf die Anzahl, so doch in Bezug auf Kommunikation, Integration und Erfahrung.

1. Ziehen Sie eine Grenze zwischen der Erfahrung des Anbieters und Ihren Bedürfnissen.
Unabhängig davon, ob es sich um einen Berater, eine Entwicklungsgruppe oder einen Hersteller handelt, verfügt der Anbieter idealerweise über Erfahrung bei der Integration seiner Lösungen mit den anderen Puzzlestücken der virtuellen Lerntechnologie. Noch besser ist es, wenn er Erfahrung mit der Bereitstellung von Technologien hat, die Ihrem Anwendungsfall sehr nahe kommen, und zwar mit denselben Anbietern, die Sie selbst wählen können und würden.

Stellen Sie eingehende Fragen zu den Kundenerfahrungen, um ein klares Verständnis dafür zu bekommen, wie ihr Produkt in der Praxis eingesetzt werden kann.

2. Planen Sie frühzeitig Gruppendiskussionen ein.
Viele Unternehmen sind der Meinung, dass sie ihre Lieferanten getrennt und exklusiv verwalten sollten, aber Isolation und Silos sind in der heutigen Zeit die falsche Antwort, vor allem, wenn die Lieferanten effektiv für Ihr Konto zusammenarbeiten müssen. Gruppendiskussionen helfen nicht nur allen Beteiligten, das große Ganze zu sehen, sondern sie geben auch einen unschätzbaren Einblick in die Art und Weise, wie ihre Kontakte zusammenarbeiten werden.

3. Berücksichtigen und fördern Sie den Day-2-Support.
Der Support ist der unbesungene Held der Lösungsentwicklung. Dies gilt insbesondere für die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und noch mehr für kundenspezifische Lösungen, die sich auf Benutzer und Prozesse auswirken.

Support ist für eine agile Entwicklung unabdingbar. Er ist das Bindeglied zwischen Anwendern und Entwicklern und stellt nicht nur sicher, dass die Lösung weiterhin wie vorgesehen funktioniert, sondern liefert auch Informationen für die Entwicklung zukünftiger Funktionen und die Beseitigung von Fehlern.

Um effektiv arbeiten zu können, muss das Supportteam über fundierte Kenntnisse der Technologie verfügen und zumindest einen effizienten Prozess für die Übermittlung neuer Anforderungen an das Entwicklungsteam haben.

Wenn Entwicklung und Support nicht in derselben Organisation angesiedelt sind, sollten sie zumindest eine langjährige Arbeitsbeziehung haben, und der Anbieter sollte wissen, wie wichtig es ist, einen „Evangelisten“ zu haben, der dafür sorgt, dass die Technologie genutzt wird und ihr volles Potenzial und ihren Wert entfaltet.

4. Legen Sie Wert auf Kommunikation und Kompatibilität.
Um eine optimale Partnerschaft zu erreichen, sollten Sie mit Anbietern zusammenarbeiten, die bereits erfolgreich mit Unternehmen oder Fällen wie dem Ihren zusammengearbeitet haben, und die Kommunikationswege offen halten.

Stellen Sie die richtigen Fragen und planen Sie gemeinsame Treffen, um die Kohärenz Ihrer potenziellen virtuellen Lernlösungen zu beurteilen.

5. Benennen Sie einen einzigen Ansprechpartner für alle Ihre Anbieter.
Effizienz ist der Schlüssel. Das Letzte, was Sie wollen, ist Zeit damit zu verschwenden, mehrere Anbieter für den Support oder die Fehlerbehebung ausfindig zu machen, nur um dann festzustellen, dass das Problem bei einem ganz anderen Anbieter liegt. Aus diesem Grund ist ein einziger Ansprechpartner für alle Ihre Anbieter so wertvoll. Mit einer einzigen Anlaufstelle können Sie schnell und einfach den benötigten Support erhalten, ohne Zeit mit dem Hin- und Hergehen zwischen mehreren Anbietern zu verschwenden. Darüber hinaus kann ein einziger Ansprechpartner dazu beitragen, die Kommunikation zu straffen und eventuell auftretende Probleme leichter zu beheben.

Ein einziger Ansprechpartner kann Ihnen auf lange Sicht Zeit, Geld und Ärger ersparen.

Faszinierende Lernerfahrungen schaffen, um zielorientiertes Arbeiten zu fördern

Die Zusammenstellung des richtigen Anbieterteams kann einen echten Einfluss auf den letztendlichen Erfolg der virtuellen Lerntechnologie haben – nicht nur auf die L&D-Ergebnisse, sondern auf nahezu jeden strategischen Aspekt des Unternehmens insgesamt.

Zielgerichtete, befähigte Mitarbeiter bleiben, und sie machen einen echten Unterschied in ihren Unternehmen, indem sie dringend benötigtes Wissen und Flexibilität einbringen.

Um dies zu erreichen, müssen Sie die Lernenden in den Mittelpunkt der Lernerfahrung stellen. Wenn Sie die Anzahl der Personen, mit denen Sie in Kontakt treten müssen, reduzieren, wird nicht nur die Kommunikation einfacher, sondern Sie erhalten auch effizientere Lösungen, die die Lernenden inspirieren und befähigen werden.

Wenn Sie diese Punkte beachten, sind Sie auf dem besten Weg, eine Lerntechnologie auszuwählen und zu verwalten.

Was macht eine kollaborative Kultur aus?

Eine Kultur der Zusammenarbeit zeichnet sich dadurch aus, dass eine Reihe von Personen zusammenkommen und auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten sowie
effektiv als Team zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Zu den wichtigsten Merkmalen einer kollaborativen Kultur gehören das Bekenntnis zu einer gemeinsamen Vision oder einem gemeinsamen Ziel und der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses, um einen gedeihlichen Ort zu schaffen, an dem Ideen und Wissen geteilt werden.

Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil einer Kultur der Zusammenarbeit. Nur wenn sie offen, ehrlich und flexibel ist, kann sich eine Kultur der Zusammenarbeit wirklich durchsetzen und zu einer effektiven Arbeitsweise für eine Organisation werden.

Im Vergleich zu einer Wettbewerbskultur geht es bei einer kollaborativen Kultur darum, als Ganzes zu gewinnen – zusammenzuarbeiten, um Ideen auf transparente Weise auszutauschen, die Kreativität zu fördern und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, anstatt dass ein Einzelner den Ruhm erntet und in einem Silo arbeitet.

Wie man eine Kultur der Zusammenarbeit fördert.

Verschiedene Strategien können dazu beitragen, eine Kultur der Zusammenarbeit zu fördern. Im Folgenden stellen wir acht Überlegungen vor, die Ihnen dabei helfen können, eine Kultur der Zusammenarbeit aufzubauen, die Teamarbeit, Innovation und Kreativität in Ihrem Unternehmen begünstigt.

• Zielsetzung – Setzen Sie zu Beginn klare Ziele und richten Sie diese an der Vision der Organisation aus und stellen Sie sicher, dass jeder mit den Zielen einverstanden ist.
• Kommunikation – es ist wichtig, eine offene und ehrliche Kommunikation zu fördern. Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg beim Aufbau einer kollaborativen Arbeitskultur. Die Teammitglieder müssen sich wohl fühlen und ihre Meinungen und Ideen in einer integrativen Umgebung in die Gruppe einbringen können.
• Vertrauen – dies ist die höchste Form der menschlichen Motivation und trägt zur Entwicklung starker Beziehungen bei. Indem Sie den Teammitgliedern zeigen, dass Sie ihnen vertrauen und ihre Beiträge wertschätzen, können Sie ihr Wachstum und ihre Entwicklung fördern.
• Teamwork (makes the dream work!) – effektive Teamarbeit hilft, mehr zu erreichen als ein Einzelner. Indem Sie die Zusammenarbeit fördern, schaffen Sie Gelegenheiten zum Austausch von Ideen und Wissen.
• Anerkennung – jeder möchte für seinen Beitrag anerkannt werden. Ein wichtiger Weg, eine Kultur der Zusammenarbeit zu fördern, besteht darin, den Erfolg und die Anstrengungen des Teams und seiner Mitglieder zu würdigen und regelmäßig Ermutigung und Feedback zu geben.
• Vielfalt und Einbeziehung – die Bildung eines Teams mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Perspektiven kann sicherstellen, dass sich jeder im Team wertgeschätzt fühlt, eine gleichberechtigte Stimme hat und geschätzt wird.
• Vorbildfunktion – eine Kultur der Zusammenarbeit kann durch eine Person eingebettet werden, die mit gutem Beispiel vorangeht und die Zusammenarbeit fördert. Ihr Verhalten, z. B. Zuhören und Mitwirken, kann dann nachgeahmt werden und dazu beitragen, eine Kultur der Zusammenarbeit in der Praxis zu demonstrieren.
  Schulung und Hilfsmittel: Die Bereitstellung der richtigen Schulungen, Ressourcen und Hilfsmittel zur
• Unterstützung der Zusammenarbeit – wie Projektmanagement-Tools, Kompetenztraining und Investitionen in Technologien zur Förderung der Zusammenarbeit – sind für den Erfolg des Aufbaus einer Kultur der Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung.

Was kann eine kollaborative Kultur herausfordern?

Die Schaffung einer Kultur der Zusammenarbeit ist mit Herausforderungen verbunden. Wie eine Organisation mit diesen umgeht, ist entscheidend für ihren Erfolg und kann sich auf die Gesamteffizienz eines Teams oder Projekts auswirken. Wenn man sich der folgenden Herausforderungen bewusst ist und über Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderungen verfügt, kann man die Produktivität eines Teams steigern.

• Mangelndes Vertrauen – die mangelnde Bereitschaft, Ideen und Informationen auszutauschen, kann zur Bildung von Silos in einem Team führen, was sich nachteilig auf den Fortschritt und das Erreichen eines bestimmten Ziels auswirkt.
• Schlechte Kommunikation – Fehlkommunikation oder schlechte Kommunikationskanäle können die Zusammenarbeit eines Teams beim Austausch von Ideen und Informationen beeinträchtigen.
• Begrenzte Ressourcen – alle Ressourcen, sei es Zeit, Budget oder Personal, müssen nach Prioritäten geordnet und effizient zugewiesen werden, um die Dynamik aufrechtzuerhalten und das Endziel zu erreichen.
• Widerstände gegen Veränderungen – einige Personen sind nicht offen für neue Ideen oder eine neue Arbeitsweise, was es unmöglich machen kann, voranzukommen und Erfolge zu erzielen.
• Mangelnde Unterstützung – mangelnde Unterstützung und fehlende Priorisierung der Zusammenarbeit können die Zusammenarbeit erschweren.
• Entfernungen und Fernarbeit – die Zusammenarbeit aus der Ferne oder über verschiedene Standorte oder Länder hinweg kann das Tempo des Wandels und der Zusammenarbeit beeinträchtigen und sich als schwierig erweisen, zu kommunizieren und Vertrauen aufzubauen.

Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Sie Ihren Ansatz regelmäßig überprüfen und sicherstellen, dass Sie nicht in die oben genannten Fallen tappen und dass Sie Ihre Rolle erfüllen und den Bedürfnissen Ihres Teams und Ihrer Organisation gerecht werden.

Schlüsselaspekte einer positiven Kultur der Zusammenarbeit

Um leistungsstarke Teams zu bilden, müssen Sie die richtigen Werkzeuge bereitstellen, und es gibt wichtige Aspekte oder Schritte, um eine positive Kultur der Zusammenarbeit in Ihrem Team zu schaffen und zu fördern, unabhängig davon, ob es sich um ein Büro-, Fern- oder Hybridteam handelt.

1. Vertrauen – der erste Schritt zum Erfolg besteht darin, Vertrauen zu entwickeln und das Engagement für den Erfolg eines Projekts oder Ziels zu demonstrieren, damit sich die Teammitglieder wertgeschätzt fühlen.

2. Kommunikation – Das Endziel sollte klar kommuniziert werden, und es sollten von Anfang an klare Kommunikationskanäle festgelegt werden. Außerdem ist es unerlässlich, ein positives Umfeld für den Austausch von Ideen zu fördern und Möglichkeiten für Feedback zu bieten.

3. Flexibilität – wie bei jedem neuen Vorhaben oder Prozess wird es Dinge geben, die sich im Laufe des Prozesses ändern. Die Bereitschaft zur Anpassung ist entscheidend. Die Zusammenarbeit bei der Suche nach einer Lösung oder bei der Überwindung eines Hindernisses hilft, die Prozesse weiterzuentwickeln und Vertrauen aufzubauen.

4. Einfühlungsvermögen – Einfühlungsvermögen und Verständnis für Emotionen und die Sichtweise des Einzelnen tragen zum Aufbau besserer Beziehungen innerhalb des Teams bei.

5. Inklusion – eine positive Zusammenarbeit legt Wert auf Vielfalt und Inklusion sowie auf die Anerkennung unterschiedlicher Hintergründe und Perspektiven. Dies kann dazu beitragen, innovative Ideen einzubringen und Prozesse zu gestalten, die für den Erfolg entscheidend sind und Wettbewerbsvorteile bringen können.
Vorteil bringen.

6. Anerkennung – Feedback und Würdigung der von den Teammitgliedern geleisteten Beiträge helfen zu zeigen, wie sehr sie geschätzt werden, und durch das Engagement und die Anerkennung von guter Arbeit oder Beiträgen werden sie sich weiterhin für das Projekt und das Endziel engagieren.

7. Fern- und Fernarbeit – Der Einsatz effektiver Kollaborationslösungen hilft, Teammitglieder zusammenzubringen und ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Sie können auch einen flexiblen Raum für den Austausch von Ideen, die Zusammenarbeit und die Steigerung der Produktivität bieten.

Zusammenarbeitsräume von X2O

X2O Media bietet eine einzigartige Kollaborationslösung namens X2O OneRoom an, die Einzelpersonen in einem flexiblen Raum zusammenbringt, unabhängig davon, ob sie sich persönlich oder aus der Ferne befinden, und einen interaktiven und dynamischen Raum zur Verfügung stellt, um unabhängig von ihrem Standort in Echtzeit zusammenzuarbeiten.

OneRoom bietet eine gleichberechtigte Erfahrung für alle Personen und einen immersiven Raum mit integrierten Kollaborationstools, einschließlich interaktiver Whiteboards, Umfragen/Abstimmungsfunktionen und Breakout-Räumen.

OneRoom wird von Kunden auf der ganzen Welt eingesetzt, um sie bei ihren Lern-, Schulungs- und Kollaborationsherausforderungen zu unterstützen. Sprechen Sie uns an und mehr darüber zu erfahren, wie OneRoom Ihre Zusammenarbeit unterstützen kann.