La collaboration à distance consiste à travailler sur des projets ou des tâches avec un groupe de personnes qui se trouvent physiquement dans des lieux ou des pays différents, et implique de communiquer et de partager des idées à l’aide d’une variété d’outils et de plateformes technologiques.

La collaboration à distance pourrait être perçue comme devenant plus normale après la pandémie, mais selon un rapport de 2019 de l’International Workplace Group (IWG), 50 % des employés dans le monde travaillent en dehors du siège de leur entreprise principale au moins 2,5 jours par semaine.

Dans cet article de blog, nous partagerons les principaux défis auxquels sont confrontées les équipes à distance, comment gérer efficacement les équipes à distance et les meilleures pratiques pour la mise en œuvre d’une solution de collaboration à distance.

Les défis auxquels sont confrontées les équipes à distance

Le travail et la collaboration à distance présentent de nombreux avantages, mais ils peuvent aussi s’avérer difficiles et nécessitent une culture de soutien, des procédures solides et des attentes claires. Voici quelques défis courants associés à la collaboration à distance :

Communication
Une communication efficace est essentielle à la réussite du travail et de la collaboration à distance. Elle peut s’avérer difficile lorsque les personnes sont physiquement éloignées et que le travail sur différents fuseaux horaires peut s’avérer difficile, entraînant des retards dans les réponses, des malentendus et une baisse de la productivité. Une communication inefficace peut également conduire à l’isolement et au manque d’engagement des membres de l’équipe ; il est donc impératif de favoriser un environnement de travail positif.

Coordination
Réunir les membres d’une équipe pour discuter de projets clés peut s’avérer ardu et nécessite d’aligner les calendriers souvent des semaines à l’avance. La distance physique entre les membres de l’équipe peut également rendre difficile l’attribution des responsabilités et des tâches et faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Distractions
Lorsque les membres d’une équipe travaillent à distance, les lignes de communication peuvent être brouillées et les frontières entre le travail et la vie privée peu claires. Il est alors souvent difficile de séparer le temps de travail du temps personnel, ce qui a un impact sur la productivité et le bien-être des employés.

La technologie
Pour faciliter la collaboration à distance, il est essentiel que chacun dispose de la bonne solution technologique et de la bonne plateforme. La technologie peut également s’avérer difficile à utiliser lorsque des problèmes surviennent et qu’il y a des problèmes de compatibilité qui peuvent perturber la communication et avoir un impact sur la productivité.

Sécurité
La collaboration à distance nécessite souvent le partage de données ou d’informations privées et confidentielles, de sorte que le travail collaboratif peut s’avérer difficile lorsqu’on ne travaille pas dans un environnement de bureau contrôlé. La collaboration à distance nécessite des mesures de sécurité strictes et des politiques de protection des données afin d’empêcher l’accès non autorisé aux informations confidentielles.

La confiance
Enfin, le défi le plus important consiste à établir une bonne relation entre une équipe et un environnement de travail de confiance. Il peut s’avérer difficile d’établir des relations entre les membres d’une équipe lorsque la communication en face à face est limitée, ce qui peut entraîner une diminution de la confiance et de la cohésion.

Meilleures pratiques pour la collaboration à distance

Voici les dix principaux conseils pour une collaboration à distance efficace

1. Communiquer efficacement – assurez une communication claire et fréquente au sein de l’équipe et veillez à ce qu’elle soit opportune et accessible à tous.
2. Fixez des attentes claires – veillez à ce que les objectifs et les étapes soient clairement communiqués, de même que les délais.
3. Utiliser des outils de collaboration – il existe toute une série d’outils qui facilitent la collaboration à distance et la rendent plus efficace. Les outils doivent permettre une collaboration en temps réel, offrir des possibilités de partage de fichiers et de suivi des tâches.
4. Constitution d’une équipe – malgré les différences géographiques entre les membres de l’équipe, vous devez vous efforcer de favoriser une culture de collaboration et de créer des espaces et des temps dédiés aux conversations et aux activités non professionnelles.
5. Vérifier régulièrement – s’assurer qu’il y a du temps consacré au regroupement et à la résolution des problèmes ou des préoccupations. Cela favorise l’alignement et permet la discussion et le partage d’idées.
6. Encourager le partage des idées et des connaissances – pour maintenir la productivité, partager les meilleures pratiques, les idées et les conseils afin d’améliorer l’apprentissage et la collaboration.
7. Des informations accessibles – prenez le temps de mettre en place des processus clairs et des moyens de partager les informations pertinentes et les mises à jour des projets. Envisagez une zone commune où chacun peut accéder aux informations les plus récentes afin de minimiser la confusion.
8. Promouvoir l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée – fixer des limites claires et souligner l’importance de faire des pauses régulières pour éviter l’épuisement professionnel.
9. Instaurer la confiance – promouvoir la transparence et encourager une communication ouverte et honnête afin d’apporter un soutien et d’aider les membres de l’équipe à respecter leurs engagements professionnels.
10. Apprendre et faire remonter l’information – il est essentiel de revoir tous les processus de collaboration à distance qui sont développés et de comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui doit être fait différemment à l’avenir pour faire évoluer et améliorer les processus au fil du temps.

Mise en œuvre d’une solution de collaboration à distance

• Comprendre vos besoins – quels sont les principaux défis que vous souhaitez relever grâce à la collaboration à distance ?
• Recherchez les outils de collaboration – évaluez les outils et les plates-formes qui répondent à vos besoins (facilité d’utilisation, fonctionnalités, sécurité et évolutivité).
• Fixez des objectifs – définissez un calendrier pour la mise en œuvre d’une solution de collaboration à distance et définissez les étapes clés pour y parvenir afin de vous assurer qu’elle s’aligne sur la stratégie de votre organisation.
• Fournir une formation – s’assurer que les membres de l’équipe ont accès à une formation et comprennent comment utiliser les outils de collaboration sélectionnés. Prévoyez des mises à jour et des contrôles réguliers pour maintenir une communication efficace.
• Créer une culture – promouvoir la valeur d’une culture de collaboration à distance et encourager non seulement un environnement d’inclusion, mais aussi une collaboration et une communication interfonctionnelles.
• Tester et piloter – avant de passer à la mise en œuvre dans l’ensemble de l’organisation, tester avec un petit groupe d’utilisateurs afin d’identifier les problèmes et de les résoudre.
• Déploiement et adoption – élaborer un plan de communication autour du déploiement une fois la phase pilote achevée et réussie.
• Évaluation et retour d’information – la clé du succès de la mise en œuvre d’un processus de collaboration à distance réside dans le retour d’information de ceux qui l’utilisent. Veillez à ce qu’il y ait des possibilités de retour d’information et de partage des nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour.N’oubliez pas qu’un processus de mise en œuvre prend du temps et qu’il varie en fonction de l’organisation et des outils utilisés, mais il est essentiel de s’adapter

Comment les entreprises intègrent la collaboration à distance dans leur flux de travail

De nombreuses organisations ont désormais adopté un modèle de travail hybride permettant aux employés de travailler à la fois à distance et à partir d’un espace de bureau traditionnel et évaluent la productivité et la fidélisation des employés. Le passage au travail hybride et à la collaboration entraîne une demande d’outils de collaboration plus sophistiqués et de technologies immersives capables de créer des espaces de réunion virtuels et de permettre la collaboration à distance dans des environnements partagés. Il est essentiel de choisir les bons outils pour soutenir votre flux de travail et de s’assurer qu’ils s’intègrent de manière transparente à l’infrastructure existante, ce qui est important pour l’adoption.

Comment X2O Media en sait-il autant sur la collaboration à distance ?

X2O Media travaille avec des clients du monde entier pour répondre aux besoins de collaboration et de formation hybrides et à distance. Sa solution X2O OneRoom est utilisée par des établissements d’enseignement supérieur et des entreprises internationales pour réunir les employés dans un même espace, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.

OneRoom offre un espace dynamique pour se connecter et communiquer, et c’est une solution puissante. Elle offre une expérience immersive inégalée ainsi que des outils de collaboration intégrés, notamment des tableaux blancs interactifs, des fonctions de sondage et de vote et des salles de réunion.

Inscrivez-vous à notre prochaine démonstration X2O OneRoom pour découvrir comment vous pouvez passer à l’étape suivante en ce qui concerne vos besoins de collaboration à distance, et façonner une nouvelle façon de travailler hybride.

Qu’est-ce que l’apprentissage interactif ?

L’apprentissage interactif remonte au début des années 1900, lorsqu’une première forme d’enseignement à distance était disponible, les étudiants effectuant des travaux de cours et communiquant avec leurs instructeurs par courrier.

Avec l’avènement de la technologie, l’apprentissage interactif a évolué et des programmes informatiques enseignent désormais les compétences de base. Le multimédia interactif permet d’apprendre un plus grand nombre de sujets à la maison, ce qui offre une plus grande flexibilité et des expériences d’apprentissage personnalisées.

Une autre dimension est apparue avec l’essor de l’internet, qui permet d’accéder à des cours et à des formations du monde entier grâce à des plates-formes en ligne. Aujourd’hui, l’apprentissage interactif continue d’évoluer avec la croissance des appareils mobiles, des médias sociaux et de la réalité virtuelle, offrant davantage d’opportunités d’apprendre, de collaborer et de s’engager.

D’une manière générale, l’apprentissage interactif implique la participation de l’apprenant et une certaine forme d’expérience et d’interaction pratiques. Cela peut prendre la forme de discussions de groupe, de jeux de rôle, de résolution de problèmes, de simulations ou d’expériences. Ce style d’apprentissage encourage la participation et permet aux étudiants de poser des questions et de développer leur esprit critique. L’apprentissage interactif offre également un forum pour un retour d’information immédiat qui aide les apprenants à identifier les domaines à améliorer et à tirer parti de leurs forces et de leurs faiblesses.

Tendances de l’apprentissage interactif

De nombreuses tendances en matière d’apprentissage ont été prédites cette année, mais certaines tendances en matière d’apprentissage interactif sont à surveiller, notamment la croissance dans les domaines suivants :

• Gamification – il s’agit de l’utilisation de jeux dans le cadre de l’apprentissage dans le but d’accroître la motivation et l’engagement, en donnant aux apprenants la possibilité de gagner des points ou de franchir des niveaux dans un jeu afin d’atteindre des objectifs et d’obtenir des récompenses. Elle apporte un aspect social à l’apprentissage, qui peut être partagé avec des amis et des pairs. Des études montrent que 80 % des travailleurs américains trouvent l’apprentissage par le jeu plus engageant et plus agréable que les méthodes traditionnelles.
• Intelligence artificielle (IA) – L’IA modifie l’apprentissage en offrant une approche plus personnalisée. Bien qu’elle n’en soit qu’à ses débuts, les éducateurs étudient comment ils peuvent mieux utiliser les ressources et les outils alimentés par l’IA pour aider les étudiants à améliorer et à affiner leurs compétences, et aussi comment les robots peuvent être utilisés pour donner un retour d’information instantané.
• Technologie VR / AR – la VR et l’AR peuvent être utilisées pour créer des expériences d’apprentissage très engageantes et immersives. La réalité virtuelle et augmentée peut fournir un environnement interactif avec la simulation de scénarios de la vie réelle pour améliorer l’apprentissage pratique.
• Nano-apprentissage – il s’agit d’un type d’apprentissage conçu pour fournir aux apprenants des programmes courts et concis sur un sujet donné sans interaction avec un instructeur physique. En utilisant des supports électroniques tels que des tutoriels rapides, de courtes vidéos et des infographies, le nano-apprentissage peut aider à se concentrer sur des domaines ou des sujets particuliers et offrir un niveau d’engagement plus élevé grâce à sa durée plus courte.
• Apprentissage collaboratif – l’apprentissage de pair à pair et le travail de groupe sont devenus populaires ces dernières années et favorisent le travail d’équipe, la résolution de problèmes et les compétences en matière de communication. L’apprentissage collaboratif permet à de petits groupes d’apprenants de travailler ensemble sur une activité ou un projet et de partager les tâches pour atteindre un objectif commun.
• Apprentissage mixte ou hybride – ce type d’apprentissage a connu la plus forte croissance ces dernières années et offre la flexibilité d’apprendre soit en face à face, soit en ligne – avec parfois un mélange des deux approches. Ce type d’apprentissage peut être entrepris de manière indépendante ou facilité par l’utilisation d’une technologie d’apprentissage hybride spécifique.

Démarrer avec la technologie de l’apprentissage interactif

La technologie joue un rôle essentiel dans l’apprentissage interactif et permet aux étudiants de faire l’expérience de l’apprentissage d’une manière qui n’était pas possible auparavant. Elle ouvre un large éventail de possibilités avec de nouveaux moyens innovants d’apprendre de manière plus flexible et personnalisée.

Pour que l’apprentissage interactif soit efficace, plusieurs éléments clés sont nécessaires :

1. Matériel – au moins une sorte de matériel est nécessaire pour l’apprentissage interactif, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone portable, ce qui permet aux étudiants d’entreprendre l’apprentissage et d’accéder au matériel de cours.
2. Logiciel – les applications logicielles sont utilisées pour fournir du contenu et des expériences d’apprentissage en ligne. Il peut s’agir de systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS), de classes virtuelles, de contenus multimédias et vidéo.
3. Contenu – tous les types de contenu sont pertinents pour l’apprentissage interactif, car ils permettent de donner vie à un sujet et de créer une expérience d’apprentissage interactive. Il peut s’agir de vidéos, d’animations, de quiz, de podcasts et de livres électroniques. Un mélange de différents types de contenus multimédias est souvent utilisé pour rendre l’apprentissage attrayant, interactif et mémorable.
4. Connectivité – pour participer efficacement, les apprenants doivent pouvoir accéder facilement au matériel de cours et communiquer avec les autres étudiants et le formateur. Pour ce faire, il est essentiel de disposer d’une connexion internet fiable pour faciliter l’apprentissage.
5. Interface utilisateur – la technologie doit être facile à utiliser et à parcourir et avoir une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement des informations, de communiquer avec les autres, d’accéder au matériel lorsque c’est nécessaire et, en fin de compte, de les aider à apprendre.
6. Analyse des données – le suivi de l’engagement, de la participation et des progrès de l’apprenant est essentiel pour tout type d’apprentissage. Les technologies qui soutiennent l’apprentissage interactif sont souvent dotées d’une forme intégrée d’analyse des données ou d’un module permettant à l’organisation ou au formateur de prendre des décisions et de fournir des informations précieuses.

Les étudiants qui apprennent à l’aide de méthodes d’apprentissage interactives bénéficient de la flexibilité et de l’approche personnalisée, mais avec le soutien de la technologie, ils peuvent également profiter des avantages suivants :

Contenu – accès au nouveau contenu et au matériel de cours depuis n’importe où dans le monde. Grâce à la technologie, désormais plus accessible à travers une gamme d’appareils, les apprenants ont la flexibilité et la liberté d’absorber des informations et des expériences précieuses à partir de diverses perspectives, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.

Personnalisation – avec l’évolution de la technologie, de nouvelles solutions et de nouveaux programmes sont désormais disponibles pour offrir un parcours d’apprentissage plus personnalisé. Cela permet de répondre aux besoins de chaque étudiant et, avec les données et statistiques d’apprentissage, de gérer le rythme d’apprentissage et de suivre les progrès de l’apprenant.

Collaboration – la technologie offre un forum pour partager des connaissances et des idées en temps réel, indépendamment du lieu, que ce soit par le biais de forums en ligne, de vidéoconférences ou de salles de classe virtuelles. Cela ouvre la voie à de nouvelles expériences d’apprentissage et offre la possibilité inestimable de collaborer avec des pairs et des professionnels de l’enseignement dans le monde entier.

Retour d’information et évaluation – l’utilisation de la technologie dans le cadre de l’apprentissage interactif permet de fournir un retour d’information instantané afin d’identifier rapidement les domaines à améliorer et à développer. L’utilisation de la technologie pour l’évaluation peut également aider les formateurs à contrôler et à suivre les progrès de l’apprenant et à identifier les domaines de difficulté afin d’apporter un soutien supplémentaire.

X2O comble le fossé entre l’apprentissage traditionnel et l’apprentissage interactif

Il peut être difficile de trouver des moyens de combler le fossé entre l’apprentissage traditionnel et l’apprentissage interactif, car chaque approche a ses propres forces et faiblesses. En créant une expérience d’apprentissage mixte qui utilise la technologie, les apprenants peuvent bénéficier de l’approche collaborative de l’apprentissage interactif tout en profitant des avantages de l’apprentissage en face à face.

X2O Media propose une approche d’apprentissage mixte avec sa solution X2O OneRoom, qui offre un environnement de formation et d’apprentissage immersif aux étudiants du monde entier.

OneRoom est équipée d’un éventail complet de technologies, notamment de caméras dédiées, d’un système audio haute définition et d’outils de collaboration permettant à chaque apprenant de disposer de son propre siège, qu’il se trouve dans la salle physique ou qu’il la rejoigne à distance.

Les groupes de discussion intelligents et les fonctions de sondage de la solution permettent une collaboration efficace, et son interface utilisateur intuitive permet aux participants de participer et de s’engager les uns avec les autres. Grâce à un référentiel de contenu dédié et à la possibilité de partager un large éventail de contenus, les participants ont la liberté d’apprendre à l’aide d’une variété de types d’outils.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de la manière dont OneRoom peut vous offrir un moyen innovant et interactif de dispenser votre apprentissage et votre formation.

Le lieu de travail d’aujourd’hui est fondé sur la collaboration, l’objectif étant d’amener les personnes de différentes organisations, départements et régions à partager leurs idées, leurs connaissances et leur expertise en travaillant de manière coordonnée pour atteindre un but ou un objectif commun.

Selon Zippia, 86 % des employés occupant des postes de direction considèrent le manque de collaboration comme la principale raison des échecs sur le lieu de travail. Forbes souligne que les entreprises qui encouragent le travail collaboratif ont « cinq fois plus de chances d’être performantes » – il est donc impératif de comprendre comment mettre en œuvre un processus de collaboration efficace pour favoriser une main-d’œuvre collaborative.

Comment mettre en œuvre un processus de collaboration efficace

La mise en œuvre d’un processus de collaboration efficace nécessite le soutien et l’engagement des parties prenantes de l’ensemble de l’organisation, et la mise en place du processus peut prendre du temps et nécessiter des efforts.

Nous avons résumé ci-dessous plusieurs étapes clés de la mise en œuvre d’un processus de collaboration :

Fixer des objectifs et des résultats clairs
Un processus de collaboration efficace commence par des objectifs clairs et une vision de ce qui doit être réalisé. Au début du processus, il convient d’obtenir l’adhésion de tous à ces objectifs, ainsi qu’un accord pour s’assurer que chacun travaille dans le même sens.

Établir une communication solide et de meilleures relations
La communication est la clé d’une collaboration efficace. En faisant preuve d’une bonne capacité d’écoute, en partageant des idées, en faisant preuve d’empathie et de compréhension et en soutenant les autres travailleurs, vous pouvez instaurer la confiance et développer de meilleures relations de travail.

Encourager la diversité et l’inclusion
Une équipe diversifiée, avec des points de vue et des perspectives différents, peut apporter une vision et des connaissances précieuses. Elle apporte une dynamique différente au processus de collaboration et au résultat global.

Favoriser la flexibilité
Pour être efficaces, les processus de collaboration doivent s’adapter à l’évolution des besoins de l’organisation. Les employés doivent être réactifs à l’évolution du paysage commercial, s’adapter aux nouvelles demandes et exigences et être ouverts aux nouvelles idées et au retour d’information qui pourraient avoir un impact sur leur travail et sur l’objectif à long terme.

Pourquoi la collaboration est-elle importante sur le lieu de travail ?

La collaboration sur le lieu de travail est essentielle du point de vue de l’organisation pour favoriser la croissance et l’innovation, mais elle permet également aux employés de partager leurs idées, leur expertise et leur talent. Créez un environnement où les employés peuvent apprendre les uns des autres, se sentir épanouis et plus performants. Parmi les autres avantages de la collaboration, citons

Augmentation de la productivité – une collaboration efficace peut contribuer à augmenter la productivité dans l’ensemble de l’entreprise et à réunir des équipes disparates pour résoudre des problèmes en combinant leurs connaissances et leurs ressources afin d’atteindre un objectif commun.

Une culture d’équipe positive – créer un sentiment d’appartenance à une équipe en travaillant ensemble peut contribuer à instaurer la confiance entre les équipes et à créer un sentiment d’appartenance qui, à son tour, accroît la productivité, l’engagement et la fidélisation des employés.

Amélioration de la créativité – le fait de fournir le temps et l’espace nécessaires à la collaboration peut aider les employés à sortir des sentiers battus, à développer leur esprit critique et à adopter différentes approches pour résoudre les problèmes. De plus, en partageant des idées et en adoptant des perspectives différentes, le processus de collaboration peut favoriser l’innovation et la créativité sur le lieu de travail.

Pièges courants lors de la création d’un lieu de travail collaboratif

Si la mise en place d’une approche collaborative sur le lieu de travail présente de nombreux avantages, certains inconvénients peuvent apparaître. Il est utile de savoir comment surmonter ces difficultés pour maintenir un environnement de travail productif.

Conflit et mauvaise communication
Lorsqu’une équipe travaille en collaboration avec différents services ou fonctions, il peut y avoir des conflits de priorités et d’objectifs, ce qui peut rendre difficile, voire impossible, l’alignement sur un objectif commun. Si l’on ajoute à cela des malentendus ou une communication incohérente, cela peut avoir un effet néfaste sur le processus de collaboration, entraînant un désengagement et un repli sur soi.

Absence d’objectifs clairs
Une orientation et un objectif clairs doivent être définis dès le départ. Cela permettra de s’assurer que tout le monde adhère à l’approche et travaille dans le même sens, évitant ainsi les pertes de temps et d’efforts. En l’absence d’objectifs clairs, il n’y a pas de but ou d’orientation, ce qui a un impact négatif sur la productivité.

Résistance au changement
Le changement est synonyme d’opportunités, mais aussi de peur de l’inconnu. Un manque de confiance et une mauvaise communication se traduisent par une incertitude et une réticence à participer ou à contribuer. Il vaut la peine d’anticiper ces signaux et de mettre en œuvre des stratégies proactives pour les éviter.

Contributions individuelles ou collaboration en équipe
Les deux approches sont importantes pour réussir. Mais il est important de comprendre quelle situation ou quel projet nécessite la puissance et l’efficacité du travail individuel, par rapport à la puissance d’une équipe pour atteindre une vision ou un objectif. Dans le cadre d’une collaboration, les deux approches peuvent fonctionner, mais vous devez être en mesure d’identifier la stratégie la plus appropriée et la plus rentable.

Évaluation continue
Dans un processus de collaboration, il faut prévoir une possibilité de retour d’information et un moyen de suivre les progrès accomplis. Cette évaluation peut aider à identifier les obstacles, les domaines à améliorer, la croissance ou même un changement de direction si nécessaire.

Équipes à distance et réunions virtuelles
Avec l’évolution vers des équipes plus disparates, le travail à distance et les réunions virtuelles sont aujourd’hui des moyens de collaboration de plus en plus répandus. Bien qu’ils puissent être efficaces, ils posent également des problèmes, tels qu’une communication limitée et un manque d’opportunités pour établir une relation et une confiance. L’utilisation d’une solution qui prend en charge les interactions en face à face et les outils de collaboration partagés peut contribuer à atténuer ces préoccupations et, avec la bonne solution, à accroître la productivité et à améliorer la communication.

Salles de collaboration de X2O

Les espaces de collaboration sont des environnements flexibles où les travailleurs peuvent se réunir et se connecter, communiquer et collaborer efficacement depuis n’importe quel endroit.

Chez X2O Media, nous proposons une approche unique de la collaboration avec X2O OneRoom. OneRoom rassemble les personnes, qu’elles soient physiquement dans une salle ou qu’elles se rejoignent à distance pour se connecter et collaborer dans un espace immersif. L’avantage de OneRoom est qu’il offre une expérience égale pour tous les participants, et fournit un espace pour des interactions dynamiques indépendamment du lieu ou du fuseau horaire. Grâce à ses outils de collaboration intégrés, notamment les sondages et les groupes de discussion, les travailleurs peuvent collaborer en temps réel dans un espace productif et engageant.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont X2O OneRoom pourrait soutenir le processus de collaboration dans votre organisation, n’hésitez pas à nous contacter.

Article publié par Training Industry le 3 mars 2023

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Dans le monde du travail d’aujourd’hui, les employés sont de plus en plus à la recherche d’un sens et d’un objectif dans leur travail. Ils veulent travailler pour des organisations qui partagent leurs valeurs et leur permettent d’accomplir un travail gratifiant et qui fait la différence. Ils veulent également être en mesure de voir comment leur rôle contribue aux buts et objectifs plus larges de l’entreprise.

L’apprentissage et le développement (L&D) jouent un rôle important dans la réussite d’une main-d’œuvre motivée. Les employés qui peuvent apprendre avec succès, se développer et se sentir plus proches de l’organisation se sentent soutenus par leur employeur. Pour les professionnels du L&D, cela signifie qu’il faut créer des expériences d’apprentissage engageantes qui suscitent la passion, la curiosité et la créativité. Ainsi, les enjeux de la technologie de l’apprentissage virtuel sont plus importants que jamais.

En exploitant la bonne technologie d’apprentissage pour vos initiatives d’apprentissage à distance, vous pouvez permettre aux apprenants de diffuser leurs connaissances et leur motivation sur les canaux sociaux, de participer depuis n’importe où dans le monde et de bénéficier de parcours d’apprentissage personnalisés pour se concentrer très précisément sur les connaissances et l’expertise qui ont un impact direct sur leur rôle. Ces capacités ont un impact sur l’organisation à partir de l’individu, galvanisant l’agilité, l’engagement, la productivité réelle et l’innovation.

En exploitant la bonne technologie d’apprentissage pour vos initiatives d’apprentissage à distance, vous pouvez permettre aux apprenants de diffuser leurs connaissances et leur motivation sur les canaux sociaux, de participer depuis n’importe où dans le monde et de bénéficier de parcours d’apprentissage personnalisés pour se concentrer très précisément sur les connaissances et l’expertise qui ont un impact direct sur leur rôle. Ces capacités ont un impact sur l’organisation à partir de l’individu, galvanisant l’agilité, l’engagement, la productivité réelle et l’innovation.

Mais le chemin vers une technologie d’apprentissage virtuel efficace et productive n’est pas bien compris. De nombreuses entreprises s’efforcent encore de maîtriser le choix et la mise en œuvre de leur technologie d’apprentissage. En raison de l’évolution rapide que nous connaissons aujourd’hui, la simplicité, plutôt que l’efficacité, est devenue une priorité.

Bien qu’il n’existe pas de méthode infaillible pour simplifier votre projet, la gestion des fournisseurs peut vous aider. Examinons le pourquoi, le comment et le quoi faire de la sélection des fournisseurs.

Le marché des technologies d’apprentissage virtuel est fragmenté

Comme dans de nombreux secteurs, il est rare de trouver un fournisseur de bout en bout qui construit le matériel, développe les logiciels, fournit les services et assure l’assistance à la clientèle pour sa technologie d’apprentissage, et encore moins qui porte le sceau d’une marque mondiale.

Il suffit de prendre un moment pour considérer le nombre considérable de pièces et d’éléments mobiles qui fonctionnent ensemble dans le cadre de l’apprentissage hybride.

Le matériel

• Caméra vidéo
• Écran
• Microphone
• Haut-parleur

Logiciel

• Système de gestion de l’apprentissage (LMS)
• Base de données
• Code d’intégration, interface de programmation d’applications (API)
• Plate-forme de réunion virtuelle
• Logiciel de sécurité, tel que le réseau privé virtuel (VPN)

Services

• Installation.
• Expérience utilisateur (UX), interface utilisateur (UI) et services créatifs.
• Développement sur mesure.
• Services d’intégration et de migration.

Assistance

• Dépannage technique
• Succès client et gestion du changement
• La facturation

Un environnement d’apprentissage virtuel comporte au moins 16 éléments. La plupart des organisations auront encore plus de mal à intégrer une nouvelle plateforme dans les relations avec les fournisseurs et le matériel existants. Cela ajoute encore plus de complexité au service, car de petits changements existent d’une salle à l’autre, d’un lieu à l’autre, ce qui rend plus difficile la compréhension, et encore plus l’entretien de la pile technologique.

S’attaquer au problème de la fragmentation présente un intérêt évident. En travaillant avec moins de fournisseurs, la formation et le développement peuvent réduire le temps et l’argent consacrés à l’approvisionnement et à la formation. Un nombre réduit de fournisseurs permet souvent une plus grande flexibilité en termes d’intégration et de compatibilité des produits. Ces avantages augmentent la probabilité de fournir des solutions rationalisées qui donnent de meilleurs résultats.

Comment identifier les bons fournisseurs pour votre entreprise

Bien qu’il ne soit pas toujours possible de trouver un seul fournisseur pour gérer tous les aspects de la technologie de l’apprentissage virtuel, vous pouvez chercher des moyens de simplifier les relations avec les fournisseurs – si ce n’est en nombre, du moins en termes de communication, d’intégration et d’expérience.

1. Établissez une distinction entre l’expérience du fournisseur et vos besoins.
Qu’il s’agisse d’un consultant, d’un groupe de développement ou d’un fabricant, le fournisseur aura idéalement de l’expérience dans l’intégration de ses solutions avec les autres pièces du puzzle de la technologie d’apprentissage virtuel. Mieux encore, il aura l’habitude de fournir une technologie très proche de votre cas d’utilisation, en utilisant les mêmes fournisseurs que ceux que vous pouvez choisir et que vous choisirez.

Posez des questions approfondies sur l’expérience de leurs clients afin de bien comprendre comment leur produit peut être appliqué sur le lieu de travail.

2. Planifiez les discussions de groupe à l’avance.
De nombreuses entreprises pensent qu’elles doivent gérer les fournisseurs séparément et exclusivement, mais l’isolement et le cloisonnement ne sont pas la bonne solution à notre époque, en particulier lorsque les fournisseurs doivent collaborer efficacement sur votre compte. Les discussions de groupe permettent non seulement à chacun d’avoir une vue d’ensemble, mais aussi d’obtenir des informations précieuses sur la manière dont les contacts travailleront ensemble.

3. Prendre en compte et améliorer le support du jour 2.
Le support est le héros méconnu du développement de solutions ; c’est particulièrement vrai pour le développement de solutions personnalisées, et c’est encore plus vrai pour les solutions personnalisées qui ont un impact sur les utilisateurs et les processus.

Le support est impératif pour le développement agile. C’est le lien entre les utilisateurs et les développeurs. Il permet non seulement de s’assurer que la solution continue à fonctionner comme prévu, mais aussi d’informer sur le développement de nouvelles fonctionnalités et sur la suppression des bogues.

Pour être efficace, l’équipe de support doit avoir une connaissance approfondie de la technologie et, au minimum, elle doit disposer d’un processus efficace pour transmettre les nouveaux besoins à l’équipe de développement.

Si le développement et l’assistance ne font pas partie de la même organisation, ils doivent au moins avoir une relation de travail de longue date, et le fournisseur doit comprendre l’intérêt d’avoir un évangéliste pour s’assurer que la technologie est utilisée et que son potentiel et sa valeur sont pleinement exploités.

4. Privilégier la communication et la compatibilité.
Pour un partenariat optimal, travaillez avec des fournisseurs qui ont eu du succès avec des entreprises ou des cas similaires au vôtre, et gardez les lignes de communication ouvertes.

En posant les bonnes questions et en organisant des réunions de collaboration, vous serez en mesure d’évaluer la cohésion de vos solutions d’apprentissage virtuel potentielles.

5. Désignez un point de contact unique pour tous vos fournisseurs.
L’efficacité est essentielle. La dernière chose que vous souhaitez, c’est perdre du temps à rechercher plusieurs fournisseurs pour obtenir une assistance ou un dépannage, pour finalement découvrir que le problème se situe chez un autre fournisseur. C’est pourquoi il peut être très utile de disposer d’un point de contact unique pour tous vos fournisseurs. Avec un seul point de contact, vous pouvez rapidement et facilement obtenir l’assistance dont vous avez besoin sans perdre de temps à faire des allers-retours entre plusieurs fournisseurs. En outre, un point de contact unique peut contribuer à rationaliser la communication et à faciliter la résolution des problèmes éventuels.

Un point de contact unique peut vous faire gagner du temps, de l’argent et vous éviter des désagréments à long terme.

Créer des expériences d’apprentissage engageantes pour alimenter un travail motivé par un objectif

La constitution de la bonne équipe de fournisseurs peut avoir un impact réel sur le succès final de la technologie d’apprentissage virtuel – non seulement sur les résultats en matière de formation et de développement, mais aussi sur presque tous les aspects stratégiques de l’entreprise dans son ensemble.

Les employés motivés et responsabilisés restent et font une réelle différence dans leur organisation en apportant les connaissances et l’agilité dont ils ont tant besoin.

Pour ce faire, gardez les apprenants au centre de l’expérience d’apprentissage. En réduisant le nombre de personnes avec lesquelles vous devez interagir, vous simplifiez non seulement la communication, mais vous proposez également des solutions plus rationalisées, des solutions qui inspireront et responsabiliseront les apprenants.

Gardez ces points à l’esprit et vous serez sur la bonne voie pour sélectionner et gérer facilement une technologie d’apprentissage.

Qu’est-ce qui fait une culture de collaboration ?

Une culture de collaboration se caractérise par le fait qu’un certain nombre d’individus se réunissent et travaillent à la réalisation d’un objectif commun, ainsi que par le fait qu’ils travaillent efficacement en tant qu’équipe pour atteindre un objectif partagé.
travailler efficacement en équipe pour atteindre un objectif commun. Les principales caractéristiques d’une culture de collaboration sont l’adhésion à la vision ou à l’objectif commun et l’instauration d’un niveau de confiance pour créer un lieu prospère où les idées et les connaissances sont partagées.

La communication est un élément essentiel d’une culture de collaboration. Ce n’est qu’en faisant preuve d’ouverture, d’honnêteté et de souplesse qu’une culture de collaboration s’enracinera réellement et deviendra un mode de travail efficace pour une organisation.

Par rapport à une culture compétitive, une culture collaborative consiste à gagner dans son ensemble – en travaillant ensemble pour échanger des idées de manière transparente afin d’encourager la créativité et de promouvoir un environnement de travail positif, plutôt que de voir un individu s’attribuer le mérite et travailler en vase clos.

Comment favoriser une culture de travail collaboratif.

Différentes stratégies peuvent contribuer à favoriser une culture de collaboration. Nous avons mis en évidence ci-dessous huit éléments à prendre en compte pour instaurer une culture de collaboration qui encourage le travail d’équipe, l’innovation et la créativité au sein de votre organisation.

• Fixation des objectifs – Fixer des objectifs clairs dès le départ, les aligner sur la vision de l’organisation et s’assurer que tout le monde est d’accord avec les objectifs.
• Communication – il est essentiel de promouvoir une communication ouverte et honnête. La communication est la clé du succès dans la construction d’une culture de travail collaboratif. Les membres de l’équipe doivent se sentir à l’aise pour faire part de leurs opinions et de leurs idées au groupe dans un environnement inclusif.
• Confiance – il s’agit de la forme la plus élevée de motivation humaine, qui permet de développer des relations solides. En montrant que les membres de l’équipe sont dignes de confiance et que leurs contributions sont appréciées, vous pouvez soutenir leur croissance et leur développement.
• Le travail d’équipe (le rêve devient réalité !) – un travail d’équipe efficace permet de réaliser plus de choses qu’un individu ne peut le faire. En encourageant la collaboration, vous pouvez créer des occasions de partager des idées et des connaissances.
• Reconnaissance – chacun aime être reconnu pour sa contribution. Un moyen essentiel de favoriser une culture de collaboration est de célébrer les succès et les efforts de l’équipe et de ses membres, et de donner régulièrement des encouragements et un retour d’information.
• Diversité et inclusion – la création d’une équipe aux origines, compétences et perspectives diverses peut garantir que chaque membre de l’équipe se sente valorisé, qu’il ait une voix égale et qu’il soit apprécié.
• Modèle – une culture de collaboration peut être ancrée grâce à une partie prenante qui montre l’exemple et promeut le travail collaboratif. Ses comportements, tels que l’écoute et la contribution, peuvent alors être imités et contribuer à la démonstration d’une culture de collaboration en action.
• Formation et outils – la mise à disposition de la formation, des ressources et des outils adéquats pour soutenir le travail collaboratif – tels que les outils de gestion de projet, la formation aux compétences et l’investissement dans des technologies qui favorisent la collaboration – est essentielle au succès de l’instauration d’une culture de collaboration.

Qu’est-ce qui peut remettre en cause une culture de collaboration ?

La création d’une culture de collaboration s’accompagne de défis. La manière dont une organisation les relève est cruciale pour sa réussite et peut avoir un impact sur l’efficacité globale d’une équipe ou d’un projet. Le fait d’être conscient des défis suivants et d’avoir mis en place des stratégies pour les surmonter contribuera à stimuler la productivité d’une équipe.

• Manque de confiance – une réticence à partager des idées et des informations peut créer des cloisonnements au sein d’une équipe, ce qui nuit à la progression et à la réalisation d’un objectif déterminé.
• Mauvaise communication – une mauvaise communication ou de mauvais canaux de communication peuvent avoir un impact sur la manière dont une équipe travaille ensemble pour partager des idées et des informations.
• Ressources limitées – toutes les ressources, qu’il s’agisse de temps, de budget ou de personnel, doivent être classées par ordre de priorité et allouées de manière efficace afin de maintenir l’élan et la volonté d’atteindre l’objectif final.
• Résistance au changement – certaines personnes ne seront pas ouvertes à de nouvelles idées ou à une nouvelle méthode de travail, ce qui peut les empêcher d’aller de l’avant et de réussir.
• Manque de soutien – le manque de soutien et le fait de ne pas accorder d’importance à la collaboration peuvent rendre le travail en commun difficile.
• Distance et travail à distance – la collaboration à distance ou entre différents sites ou pays peut avoir un impact sur le rythme du changement et de la collaboration et s’avérer difficile à communiquer et à instaurer la confiance.

Pour relever ces défis, vous devez fréquemment revoir votre approche et vous assurer que vous ne tombez pas dans les pièges mentionnés ci-dessus, et que vous remplissez votre rôle et répondez aux besoins de votre équipe et de votre organisation.

Aspects clés d’une culture de collaboration positive

Pour créer des équipes performantes, il faut fournir les bons outils, et il existe des aspects ou des étapes importants pour créer et favoriser une culture de collaboration positive au sein de votre équipe, qu’elle soit au bureau, à distance ou hybride.

1. Confiance – la première étape de la réussite consiste à développer la confiance et à démontrer l’engagement en faveur de la réussite d’un projet ou d’un objectif afin que les membres de l’équipe se sentent valorisés.

2. Communication – l’objectif final doit être communiqué clairement et les canaux de communication doivent être déterminés dès le départ. Il est également impératif de promouvoir un environnement positif permettant aux individus de partager leurs idées et de leur offrir des possibilités de retour d’information.
et d’offrir des possibilités de retour d’information.

3. Flexibilité – comme pour toute nouvelle entreprise ou tout nouveau processus, il y aura des changements en cours de route. La volonté de s’adapter est cruciale. Travailler ensemble pour trouver une solution ou surmonter un obstacle permet de faire évoluer les processus et d’instaurer la confiance.
processus et à instaurer la confiance.

4. Empathie – faire preuve d’empathie et comprendre les émotions et le point de vue d’une personne permet d’établir de meilleures relations au sein de l’équipe.

5. Inclusivité – la collaboration positive valorise la diversité et l’inclusion, ainsi que la reconnaissance des différents contextes et perspectives. Cela peut contribuer à apporter des idées novatrices et à façonner les processus, ce qui est essentiel au succès et peut apporter un avantage concurrentiel.
concurrentiel.

6. Reconnaissance – le retour d’information et l’appréciation de la contribution des membres de l’équipe permettent de montrer à quel point ils sont appréciés et, en les engageant et en reconnaissant le bon travail ou la bonne contribution, de les maintenir engagés et dévoués au projet et à l’objectif final.

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